“改善护理服务案例”竞赛
        为进一步改善护理服务，提升卓越服务水平，贯彻落实省卫生健康委《关于进一步改善护理服务行动计划工作方案（2023-2025年）》精神。1月17日，湖南省第三人民医院护理部举办“改善护理服务案例”竞赛，本次竞赛由护理部副主任来如意主持，全体在家所领导出席会议并担任评委。        本次“改善护理服务案例”竞赛活动自2023年12月启动以来，得到了各科室的积极响应和踊跃参与，全院15个护理单元共上报案例26个，经过初赛评选出“十佳案例”参加决赛。
         决赛现场，各案例汇报人以PPT、视频展播的形式进行汇报，充分展示护理服务改善的新举措、新方法和新成果。她们立足科室特点，创新思维从打通堵点、优化流程到精准预约、安全转运；从中医护理、临床服务到延伸护理、特色门诊；从系统化、全流程护理服务到管家式、一站式护理服务新模式等，各参赛选手准备充分、思路清晰，从项目背景、创新举措、效果评价等方面多维度一一展示。
         通过激烈的角逐，各专家评审对案例实施的科学性、真实性、创新性、推广性等方面进行量化打分。

         最终共建中医康复科《顺应二十四节气变化-推广中医特色护理服务》荣获一等奖。

         肿瘤科《“淋”危不惧 “肿”有办法》、病友服务中心《管家服务新模式 ，提高患者就医新体验》获得二等奖。         四病区《延伸护理，将患者“管”到底》、共建妇科中心《“妇”您周全 保您健康》、健康管理中心《全程管理，“医”路畅通》获得三等奖。

         比赛结束后，副所长成伟作为评委代表进行点评，既肯定了成绩，又指出了不足，并提出了改进意见。他要求全体护理人员要以问题为导向，养成科学思维，运用质量管理工具来进行质量改善。同时，希望全体护理人员要以案例竞赛为契机，以赛促改，以改促进，激发护理人员的创新思维，提升护理服务能力。

        最后，党委书记梁松岳对各位选手的精彩表现给予高度赞扬，对本次活动的成功举办给予充分肯定。他强调改善护理服务，提升卓越服务水平，打造高素质的护理队伍，是推动医院高质量发展的永恒主题。今年，是我院三级甲等医院创建年，全体护理同仁要以此次活动为起点，全面加强护理质量管理，强化护理内涵建设，众志成城、只争朝夕、紧抓快干，为夺取“三甲”创建的全面胜利贡献护理团队新力量！